Q&A

Versand

Wir liefern nur in die Schweiz. Alle schweizerische Heidi Liebt beanies werden per Post zu euch verschickt waschen.

Wie Schnell? Wir verschicken deine Order so schnell wie möglich (ausser wenn wir selber auf der Piste sind), aber meistens bringen wir deine Heidi bereits innerhalb 24 Stunden auf DIE POST in Aarau oder Rombach.

Wie Teuer? How much do you charge for shipping? Gratis. Unsere Flatrate ist Free. Cool oder?

Returns + Wechsel

Ich möchte meine Heidi doch nicht —what do I do?

We do accept returns, aber wir müssen ein paar Bedingungen stellen. Sie müssen ungetragen sein, nichts-geändert mit allen Labels und so weiter und in Original Verpacking zurück. Die Return-Versand Kosten sind aber für eure Kosten. Bitte sende doch erst eine EMAIL nach edwin@heidiliebt.ch damit wir wissen das eine Heidi Return kommt. No worries, in 99% der Fälle lösen wir das unkompliziert und schnell und buchen das Geld umgehend züruck. Aber: die Return Bedingungen müssen in Ordnung sein.

Wichtig: We reserve the right to deny any returns if the beanie does not meet our requirements. Wir behalten uns das Recht vor wenn die Heidi Liebt beanie unsere Return-Bedingungen nicht erfüllen.

Product Care

Hand Wash only in cold water with a mild soap. Mit kaltem Wasser und mit einer milden Woll Seife.

Reshape the Heidi while damp, by laying flat. Bringe deine beanie back in shape, lege sie flach während sie noch feucht ist. Flach trocknen. No Bleach!